Yleiset ehdot
1. Yleistä
Käyttämällä tätä verkkosivustoa hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Näissä ehdoissa kerrotaan, keitä me olemme, miten toimitamme tuotteita sinulle, miten sinä tai me voimme muuttaa tai lopettaa sopimuksen, mitä tehdä ongelmien ilmetessä ja muuta tärkeää tietoa.
Evidensia Kaupan käyttäjän katsotaan hyväksyvän kulloinkin voimassa olevat ehdot sekä sitoutuvan noudattamaan niitä, kun käyttäjä käyttää Palvelua.
2. Palveluntarjoaja
Toiminimi: Evidensia Kauppa
Yrityksen nimi: Evidensia Eläinlääkäripalvelut Oy
Osoite: Tammiston kauppatie 29, 01510 Vantaa
Y-tunnus: 2494136-6
Evidensia Eläinlääkäripavelut Oy on Suomen suurin eläinlääkintäalan verkosto, jolla on klinikoita ja 24/7-päivystäviä eläinsairaaloita ympäri Suomen. Evidensia Kauppa on osa Evidensia Eläinlääkäripalvelut Oy:tä. Evidensia Kauppa on kuitenkin klinikoista erillinen kokonaisuus, joten sillä on oma asiakaspalvelunsa. Evidensian klinikat tai sairaalat eivät siten hoida miltään osin Evidensia Kaupan asiakaspalvelua tai muita asioita.
Evidensia Kaupan hinnat sekä tarjoukset ovat voimassa ainoastaan Evidensia Kaupassa. Evidensia verkoston toimipisteet noudattavat omaa hinnoitteluaan, eivätkä ole sidoksissa Evidensia Kaupan hintoihin ja/tai tarjouksiin.
Evidensia Kaupan tilauksen teko tai nouto eivät ole mahdollisia Evidensia-verkoston eläinlääkäriasemalta tai eläinsairaalasta.
3. Tietosuoja, evästeet, toimitusehdot ja palautukset
Katso täältä tietosuojailmoituksemme
Katso täältä evästeselosteemme
Katso täältä reklamaatio-ohjeemme
4. Verkkosivustomme on tarkoitettu vain Manner-Suomessa asuville käyttäjille
Toimitamme tuotteita ainoastaan Manner-Suomeen. Emme toimita tuotteita Ahvenanmaalle emmekä ulkomaille. Tästä syystä Palvelu on suunnattu vain Manner-Suomessa asuville henkilöille. Emme takaa, että verkkosivustomme sisältö soveltuu käytettäväksi tai on saatavilla muissa paikoissa.
5. Toimituksen tarkistaminen heti sen saapumisen yhteydessä
Toimituksen vastaanotettua, asiakkaan tulee tarkastaa toimitettujen tuotteiden kunto ja virheettömyys. Asiakkaan tulee myös varmistaa, että toimitus sisältää kaikki tilatut tuotteet.
Evidensia Kaupan lähetys on tarkastettava välittömästi vastaanottamisen jälkeen tai viimeistään 7 vuorokauden kuluessa vastaanottamisesta. Asiakkaan tulee ilmoittaa virheestä Evidensia Kaupalle välittömästi, kun virhe on huomattu.
6. Käyttäjätunnukset ja salasanat
Jos käyttäjä valitsee tai hänelle annetaan käyttäjätunnus, salasana tai jokin muu tieto osana turvallisuusmenettelyjämme, on käyttäjän käsiteltävä näitä tietoja luottamuksellisina. Palvelun käyttäjä on vastuussa näiden tietojen säilyttämisestä ja käyttämisestä.
Jos palvelun käyttäjä tietää, että joku muu kuin hän itse tietää hänen käyttäjätunnuksensa tai salasanansa, on hänen ilmoitettava siitä viipymättä Palveluntarjoajalle.
Palveluntarjoajalla on oikeus milloin tahansa poistaa käytöstä kaikki käyttäjätunnukset tai salasanat, jos käyttäjä on arviomme mukaan jättänyt noudattamatta palvelun käyttöön liittyviä ehtojamme.
7. Oikeudet ja velvollisuudet
Käyttäjällä on oikeus käyttää Palvelua näiden ehtojen ja ohjeiden mukaisesti. Palveluntarjoajalla on oikeus milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta tai korvausvelvollisuutta muuttaa palvelua tai sen sisältöä, rajoittaa palvelun tai sen osioiden käyttämistä taikka keskeyttää tai lopettaa palvelun, sen sisällön tai minkä tahansa osion tarjoaminen.
Mikäli käyttäjä on toiminut näiden ehtojen tai muutoin palvelussa erikseen annettujen ohjeiden tai lakien/hyvien tapojen vastaisesti, Palveluntarjoajalla on oikeus kieltää palvelun käyttäminen jatkossa.
8. Immateriaalioikeudet
Palvelu ja sen sisältö (kuten tekstit, kuvat, tuotetiedot, tavaramerkit, tunnukset ja ohjelmistot) ovat Palveluntarjoajan tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta, joka on suojattu tekijänoikeuslaeilla ja kansainvälisillä tekijänoikeussopimuksilla, sekä muilla immateriaalioikeuksilla.
Käyttäjä voi tulostaa tai muulla tavoin jäljentää tai tallentaa omalle päätelaitteelleen Palvelun sisällöstä kopion ainoastaan omaan, ei-kaupalliseen käyttöönsä.
9. Vastuunrajoitukset
Toimimme aina Suomen lain mukaisesti. Emme siten sulje pois tai rajoita millään tavoin vastuutamme Palvelun käyttäjää kohtaan, jos se olisi lainvastaista.
Palvelu voi sisältää linkkejä tavaroihin tai palveluihin, joita tarjoamme muiden verkkosivustojemme kautta tai jotka ovat kolmansien osapuolten tarjoamia. Näiden tavaroiden tai palveluiden ostamiseen ja käyttämiseen sovelletaan kyseisten verkkosivustojen tai kolmansien osapuolten omia ehtoja. Emme ota mitään vastuuta mistään niistä.
Palveluntarjoaja ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat Palvelun tai sen sisällön käyttämisestä tai käytön estymisestä tai näistä ehdoista, ellei soveltuvasta pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
Force Majeure-ehto: Palveluntarjoaja ei vastaa sellaisesta sopimusrikkomuksesta, joka johtuu Palveluntarjoajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta.
10. Ehtojen muuttaminen
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä Ehtoja harkintansa mukaan. Palvelun Ehtoihin tehdyt muutokset tulevat voimaan kun uudet ehdot on julkaistu.
11. Riitojen ratkaisu ja sovellettava laki
Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti neuvotteluin.
Näihin sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mikäli osapuolet eivät pääse asiassa yhteisymmärrykseen, ratkaistaan riita Suomessa, Itä-Uudenmaan käräjäoikeudessa. Kuluttajakäyttäjällä on mahdollisuus viedä riita oman kotipaikkansa käräjäoikeuden tai kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Kuluttajaneuvonta: www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta