Allmänna villkor
Allmänna villkor
1. Allmänt
Genom att du använder denna webbplats godkänner du dessa villkor och förbinder dig att följa dem. Dessa villkor beskriver vilka vi är, hur vi levererar produkter till dig, hur du eller vi kan ändra eller avsluta avtalet, vad du ska göra om problem uppstår samt annan viktig information.
Användaren av Evidensia Butik anses godkänna de villkor som gäller vid varje given tidpunkt samt förbinda sig att följa dem när användaren använder Tjänsten.
2. Tjänsteleverantör
Företagsnamn: Evidensia Butik
Företagsnamn: Evidensia Eläinlääkäripalvelut Oy
Adress: Tammiston kauppatie 29, 01510 Vantaa
Organisationsnummer: 2494136-6
Evidensia Eläinlääkäripalvelut Oy är Finlands största nätverk inom veterinärvården, med kliniker och 24/7-akutkliniker över hela Finland. Evidensia Butik är en del av Evidensia Eläinlääkäripalvelut Oy. Evidensia Butik är dock en separat verksamhet från klinikerna och har därför egen kundtjänst. Evidensias kliniker eller akutsjukhus hanterar därför inte kundtjänst eller andra frågor för Evidensia Butik.
Evidensia Butiks priser och erbjudanden gäller endast i Evidensia Butik. Evidensia-nätverkets verksamhetsställen tillämpar egna priser och är inte bundna av Evidensia Butiks priser och/eller erbjudanden.
Det är inte möjligt att lägga en beställning eller avhämta en beställning från Evidensia Butik hos en veterinärklinik eller ett djursjukhus i Evidensia-nätverket.
3. Integritetspolicy, kakor, leveransvillkor och returer
Se våra reklamationsanvisningar här
4. Vår webbplats är endast avsedd för användare som bor i Finland fastlandet
Vi levererar endast produkter till Finland fastlandet. Vi levererar inte produkter till Åland eller utomlands. Av denna anledning är Tjänsten endast avsedd för personer som bor i Finland fastlandet. Vi garanterar inte att webbplatsens innehåll är lämpligt för användning eller tillgängligt på andra platser.
5. Kontroll av leveransen vid mottagandet
När leveransen har tagits emot ska kunden kontrollera de levererade produkternas skick och att de är felfria. Kunden ska också kontrollera att leveransen innehåller alla beställda produkter.
Evidensia Butiks leverans ska kontrolleras omedelbart efter mottagandet eller senast inom 7 dagar efter mottagandet. Kunden ska omedelbart anmäla eventuella fel till Evidensia Butik när felet upptäcks.
6. Användaruppgifter och lösenord
Om användaren väljer eller tilldelas ett användarnamn, lösenord eller annan information som en del av vår säkerhetsrutin ska användaren behandla denna information som konfidentiell. Användaren av Tjänsten är ansvarig för att förvara och använda denna information.
Om användaren av Tjänsten får kännedom av att någon annan än användaren själv känner till användarens användarnamn eller lösenord ska användaren omedelbart meddela Tjänsteleverantören.
Tjänsteleverantören har rätt att när som helst inaktivera alla användarnamn eller lösenord om användaren enligt vår bedömning har underlåtit att följa våra villkor för användning av Tjänsten.
7. Rättigheter och skyldigheter
Användaren har rätt att använda Tjänsten i enlighet med dessa villkor och anvisningar. Tjänsteleverantören har rätt när som helst, utan förvarning eller ersättningsskyldighet, att ändra Tjänsten eller dess innehåll, begränsa användningen av Tjänsten eller dess delar samt avbryta eller upphöra med att tillhandahålla Tjänsten, dess innehåll eller någon del av Tjänsten.
Om användaren har handlat i strid med dessa villkor eller andra anvisningar som lämnats separat i Tjänsten eller i strid med lagar/god sed har Tjänsteleverantören rätt att förbjuda användaren att fortsätta att använda Tjänsten.
8. Immateriella rättigheter
Tjänsten och dess innehåll (såsom texter, bilder, produktinformation, varumärken, symboler och programvara) är Tjänsteleverantörens eller dess samarbetspartners egendom och skyddas av upphovsrättslagar och internationella upphovsrättsavtal samt andra immateriella rättigheter.
Användaren får endast skriva ut eller på annat sätt kopiera eller spara en kopia av Tjänstens innehåll på sin egen slutna anordning för eget icke-kommersiellt bruk.
9. Ansvarsbegränsningar
Vi agerar alltid i enlighet med finsk lag. Vi utesluter därför inte och begränsar inte på något sätt vårt ansvar gentemot Tjänstens användare om det skulle strida mot lagen.
Tjänsten kan innehålla länkar till varor eller tjänster som vi tillhandahåller via andra webbplatser eller som tillhandahålls av tredje part. Vid köp och användning av dessa varor eller tjänster tillämpas de respektive webbplatsernas eller tredje parts egna villkor. Vi tar inget ansvar för dessa.
Tjänsteleverantören är inte ansvarig för skador som uppstår till följd av användningen av Tjänsten eller dess innehåll eller avsaknad av användning eller till följd av dessa villkor, såvida inte annat följer av tillämplig tvingande lagstiftning.
Force Majeure-villkor: Tjänsteleverantören är inte ansvarig för något avtalsbrott som beror på omständigheter som ligger utanför Tjänsteleverantörens kontroll.
10. Ändring av villkoren
Tjänsteleverantören har rätt att ändra dessa Villkor efter eget skön. Ändringar av Tjänstens Villkor träder i kraft när de nya villkoren har publicerats.
11. Tvister och tillämplig lag
Parterna ska i första hand försöka lösa eventuella tvister genom förhandling.
Dessa avtalsvillkor lyder under finsk lag. Om parterna inte kan nå en överenskommelse i ärendet ska tvisten avgöras i Finland, vid tingsrätten i Österbotten. En konsumentanvändare har rätt att väcka talan i sin hemortstingsrätt eller hos konsumenträttspanelet. Konsumentvägledning: www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta